রেফারেন্স

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

4jeta-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস সবকিছুই সুরক্ষিত সার্ভারে…

এনক্রিপটেড পেমেন্ট লিঙ্কস্থানীয় ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
4jeta আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে। ঢাকায় থাকুন বা দেশের অন্য যেকোনো প্রান্তে, আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় মাধ্যমেই সেবা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল তৎক্ষণাৎ সাহায্য করবে এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করবে।
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' অপশন ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের কাছে বার্তা পাঠান।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

4jeta-তে ডেটা সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা আপনার পূর্ণ…

ডেটা সংগ্রহ এবং উদ্দেশ্য

আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটাই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ, bKash বা Nagad লেনদেন পরিচালনা এবং গেমিং লেনদেন রেকর্ড করার জন্য প্রয়োজনীয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে। এগুলি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে অক্ষম করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ

জমা-উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং ব্যাংক বিবরণ নিরাপদে যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার সম্পদ সুরক্ষার জন্য।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন করতে বা আপনার পূর্ণ ডেটার অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket) এবং প্রয়োজন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি। আপনার গেমিং ডেটা বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার যদি এখানে উত্তর না পান এমন কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং আপনার খেলার লেনদেন রেকর্ড করার জন্য তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা গবেষণার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন সুরক্ষিত করি। আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্য হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, 'আমার প্রোফাইল' বিভাগে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা সম্পাদনা করুন। যেকোনো বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে যাচাইকরণের জন্য বলব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত গেমিং ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী শুধুমাত্র ন্যূনতম ডেটা ধরে রাখি।

আপনি আমাদের সহায়তা দলের কাছে একটি ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা রাখি।

আমাদের নিরাপত্তা দল ক্রমাগত অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক অ্যাক্সেস বা লেনদেন থাকলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। আপনি সবসময় আপনার লগইন ইতিহাস এবং সক্রিয় ডিভাইস পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।

আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করব।